工业设计的敏捷性特征

工业设计是人类较富创造性的活动之一，这也是工业设计的内涵所在。Jonathan Cagan指出产品创新过程即产品进化用户选择的过程类似干自然选择，用户需求不断提高迫使产品持续进行价值创造和创新。工业设计的深层内涵是人们生活方式的设计，其关注焦点必然是“人”。

从中可以看出，工业设计流程经历了从模糊流程到线性流程再到并行流程的发展过程其中线性流程认为设计过程是按照一定顺序依次发生的一系列行为，并行流程则认为设计问题与解决方案始终处于一种动态的相互作用之中，彼此互动发展，循环迭代，而且通常情况下设计问题和解决方案同时出现。现阶段工业设计存在两个截然不同实践模式：一种是一切工作围绕方案产出，这种模式往往增加设计过程的混沌性，设计方案质量不高，团队士气的低落另一个是加入了大量的管理活动，包括详细计划、领导组织、质量追踪、任务评审、变更管理等虽然设计过程的有席性得以提高，但是成本却因此增加，更糟糕的是，很容易导致团队创新效率低下。敏捷工业设计试图寻找以上二者的平衡点，用低成本的设计和管理活动带来较大的设计价值产出。

事实上，设计是不断发现设计问题验证设计问题的过程。从方法论的角度看，工业设计活动是探索性解决不确定问题的过程。总结起来，工业设计的不确定性主要表现在以下几个方面：

1. 设计需求不明确而且多变。客户对于设计需求的认识，在项目开展之初，往往是含糊不清的，设计方不能够简单地认为用户在需求说明中所描述的产品就是他们真正想要的产品。而且，客户对于需求价值的认知，随着时间的推移以及对设计进一步认识，一般会有所变化。
2. 设计问题本身不明确。设计问题的始末范围以及设计过程中可能遇到的困难都很难明确界定，设计问题只能通过不断探索才能逐步逼近，设计目标也才逐步地明朗起来。
3. 设计结果不可预测。设计问题和设计结果之间并没有逻辑的单一关系。设计作为一种具有混沌性的复杂系统，对于初始想法具有较强的敏感性，由于拍板方案往往会依赖初始想法，而初始想法受感性因素的影响具有很强的不确定性，所以导致了设计结果的变化。从设计实践角度来看，不同的设计师由于设计理念、设计思维有所不同，也由于习惯采用的设计方法大相径庭，导致设计结果千差万别。
4. 设计评价具有主观性。由于设计中会有多个变量而无法采用统一标准来衡量，通常需要依靠主观价值判断来进行评价，因此人们很难通过量化方式的客观评价方法获取设计决策。